Politique de confidentialité actualisée

Votre confiance, notre priorité : informations et droits sur vos données personnelles

Introduction à la protection des données

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations à chaque interaction avec notre plateforme. Cette politique détaille nos pratiques et vos droits concernant vos données.

L’utilisation du site implique le recueil et le traitement de certaines données à caractère personnel dans le respect strict du RGPD et des lois françaises.

Collecte des informations personnelles

Les données sont collectées lors de la création d’un compte, de la soumission de projet ou toute interaction avec nos services. Seules les informations strictement nécessaires sont demandées.

Données fournies directement

  • Nom et prénom pour le traitement de votre compte
  • Adresse e-mail pour le suivi personnalisé
  • Numéro de téléphone pour la relation client
  • Adresse postale lors de certaines démarches
  • Informations projet pour évaluation ou accompagnement

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP pour la sécurité et la traçabilité
  • Informations d’usage et navigation du site
  • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du service
  • Analyse de trafic à des fins statistiques
  • Identifiants techniques du matériel utilisé

Utilisation des données collectées

Les informations recueillies servent à fournir un service fiable et personnalisé ainsi qu’à assurer la conformité légale de nos activités.

  • Ouverture et gestion de votre compte utilisateur
  • Traitement des demandes et des projets
  • Envoi de communications liées à l’activité de la plateforme
  • Garantir la sécurité et l’intégrité des échanges
  • Amélioration de l’expérience utilisateur globale
  • Respect des obligations réglementaires en vigueur
  • Gestion des statistiques anonymisées de fréquentation

Notre engagement: qystravion s’engage à ne partager aucune information personnelle sans consentement et à appliquer toute mesure nécessaire pour protéger vos données.

Transfert et partage des données

Vos données ne sont cédées à des tiers que dans le cadre du support technique, des obligations légales ou du traitement nécessaire au service demandé.

Prestataires de service agréés

Certains partenaires techniques interviennent sous strict contrat pour la gestion technique et la maintenance sans accès aux informations non nécessaires.

Obligations réglementaires

Les transferts de données éventuels sont justifiés uniquement par la conformité aux réglementations françaises ou européennes.

Statistiques anonymisées

Certaines données servent à produire des rapports d’usage anonymes du site.

Vos droits RGPD et contrôle

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation sur l’ensemble de vos informations personnelles.

  • Droit d’accès immédiat sur demande
  • Corrections garanties de vos données
  • Effacement possible à tout moment
  • Portabilité des données sur demande
  • Droit d’opposition renforcé
  • Limitation du traitement sur demande

Pour toute information sur vos droits ou pour exercer une demande, contactez notre délégué à la protection des données.

Sécurité et confidentialité renforcées

Nos dispositifs techniques et organisationnels garantissent la sûreté des échanges et la confidentialité des données.

Mesures techniques de protection

  • Chiffrement des données en transit entre client et serveur
  • Accès restreint aux serveurs de la plateforme
  • Analyse régulière des vulnérabilités du système
  • Procédures de sauvegarde sécurisée régulière

Mesures organisationnelles internes

  • Sensibilisation régulière du personnel aux règles RGPD
  • Limitation de l’accès interne selon fonction
  • Procédures de gestion des incidents documentées
  • Audits périodiques de conformité et sécurité

Conservation des données et suppression

Les données recueillies sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion du service ou selon les délais imposés par la loi.

  • Profil utilisateur désactivé sur résiliation
  • Informations projet supprimées sur demande
  • Suppression des échanges sur requête
  • Factures archivées selon normes légales
  • Désinscription immédiate des listes d’envoi

Un effacement anticipé peut être obtenu après vérification de l’identité.

Transferts internationaux encadrés

Si applicable, vos données ne quittent l’Espace Économique Européen qu’avec un encadrement contractuel renforcé.

  • Clauses contractuelles types de la Commission
  • Hébergement prioritaire en France ou UE
  • Restriction des accès hors UE sécurisée
  • Notification en cas de transfert exceptionnel

Utilisation des cookies sur le site

Notre site utilise différents cookies pour garantir son bon fonctionnement, améliorer l’expérience et analyser l’audience en conformité avec la loi.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels nécessaires à l’authentification
  • Cookies statistiques pour mesurer l’audience
  • Cookies d’ajustement visuel du site
  • Cookies de sauvegarde de préférences

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Évolutions de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour ce document pour l’adapter aux changements réglementaires ou opérationnels. Les utilisateurs sont informés des mises à jour.

  • Affichage sur le site en cas de modification
  • Message par e-mail aux inscrits
  • Récapitulatif dans la zone d’administration
  • Archivage de la précédente version

Nous invitons à consulter régulièrement la présente page.

Contact confidentialité et données

Pour toute question ou demande relative à la vie privée, contactez notre équipe dédiée.

qystravion

121 Rue de Javel, 75015 Paris France

Téléphone: +33 (0)6 53-35-39-45

E-mail: content@qystravion.com

Dernière révision le 14 novembre 2025

En vigueur à compter du 14 novembre 2025